قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه Only S
سلام! خوشحالیم که اینجایید. قبل از خرید، لطفاً یه نگاه به این چند تا نکته بندازید تا تجربه خریدتون راحتتر و لذتبخشتر بشه. با ثبت سفارش، یعنی این شرایط رو خوندید و قبول دارید. 💜
۱. داستان ما چیه؟
اینجا یه فروشگاه معمولی نیست؛ اینجا دنیای خاصپسندهاست! ✨ ما معتقدیم هر کسی حق داره لباسی بپوشه که هیچکس دیگهای نداره. برای همین، از هر محصول فقط یک عدد داریم و تمام لباسهامون در سایزهای اسمال (S) و ایکساسمال (XS) عرضه میشن. وقتی چیزی رو انتخاب میکنید، یعنی اون اثر خاص مال شماست و دیگه تکرار نمیشه. ساده، شیک و بینظیر! 💜
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- وقتی سفارشتون رو ثبت میکنید، یعنی قطعی خریدش رو میخواید.
- پرداخت فقط از طریق درگاه اینترنتی امکانپذیره.
- لطفاً بعد از ثبت سفارش، هرچه سریعتر پرداخت رو انجام بدید. اگه پرداخت انجام نشه، سفارش خودکار لغو میشه.
- چون از هر محصول فقط یکی داریم، تا وقتی پرداخت تأیید نشه، محصول رزرو نمیشه. پس عجله کنید تا از دست نره! 😄
۳. ارسال و تحویل
- سفارشهاتون از طریق پست پیشتاز، ویژه، تیپاکس و پیک داخل تهران ارسال میشه.
- هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصدتون حساب میشه و همون اول بهتون نشون داده میشه.
- زمان تحویل معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری طول میکشه (بستگی به مقصد و روش ارسال داره).
۴. بازگشت و تعویض کالا
- چون از هر محصول فقط یکی داریم و محصولات وارداتی هستن، متأسفانه امکان مرجوعی یا تعویض نداریم، مگر اینکه:
- محصولی که به دستتون رسیده با چیزی که سفارش دادید فرق داشته باشه.
- محصول آسیب یا نقصی داشته باشه که حین بررسیهای نهایی ما متوجهش نشده باشیم.
- در این موارد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت، از طریق تماس یا پیامک به شماره ۰۹۱۲۲۱۸۱۳۱۹ بهمون اطلاع بدید. اگه بیشتر از ۲۴ ساعت بگذره، متأسفانه امکان رسیدگی به مرجوعی وجود نداره.
- شرط بازگشت وجه: مرجوعی و بازگشت هزینه فقط زمانی انجام میشه که شما کالا رو از طریق پست برای ما ارسال کنید. به محض اینکه بسته به دستمون برسه و بررسیهای لازم انجام بشه، مبلغ رو فوری براتون مرجوع میکنیم.
۵. راههای ارتباطی
هر سوالی دارید، خوشحال میشیم کمکتون کنیم:
- تلفن و پیامک: ۰۹۱۲۲۱۸۱۳۱۹
- پیامرسان بله: ۰۹۱۲۲۱۸۱۳۱۹
- اینستاگرام: @OnlyS_Butterfly
- آدرس: تهران، نیاوران
آخرین بهروزرسانی: فروردین ۱۴۰۵